成功的订单：当系统给您一个订单号后，或者说您进入"订单查询"（网页顶部）查到了您的订单，这时您就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到您的email邮箱里。

　　订单状态为："货款未到"的订单：当您刚刚下完订单，我们正在等待您的货款。

　　订单状态为："货款已到"的订单：您的货款已经到达，我们正在为您作发货准备。

　　订单状态为："商品已发出"的订单：您所订购的商品已经按您要求的运输方式发出了。

　　订单状态为："无效订单"的订单：订单应客户要求取消或者货款超时未到。如果是后一种情况，我们的客户服务人员会跟您联系，根据您的需要，取消订单或修改付款方式。

提示：您可以登陆商城以后进入：“订单查询”来随时关注自己订单处理情况。如果发现问题，请您及时与我们的客服人员联系。

　　订单查询功能只有上海小蜜蜂批发网注册用户方可使用。因此，为了方便您的购物，请您先注册会员。已注册会员只需输入用户名和密码，便可以进行订单查询。

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　　您也可以通过E-mail来查询您的订单情况。您只需将您的问题 E-mail至 my21bee@163.com ，我们将在最短的时间内尽快解答您的疑问。

　　您也可以通过ＱＱ与本站取得联系，修改或取消您的订单。

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　　如果您选用的是网上支付，并且已经支付成功，这时要求取消订单，经您同意，可以将该订单的金额预存在本站您自己的帐户中，以供您下次购物使用；如果您要求退款，我们将按照退款的相关要求为您办理退款事宜。