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如何巧用名片这一营销工具
来源: 作者: 发布时间:2007-03-29  
如何巧用名片这一营销工具?

  有一种媒体理论认为,世间万物,无处不媒体,我很赞同这一观点。每个递出名片的人, 在某种意义上都是“营销”自身拥有的某种价值,无论是自己的能力、才干,还是产品、 服务。名片本是一种很有表现力、而成本又很低廉的营销媒介,称得上是营销的“轻骑兵”,但却常常被我们所忽略。


  每天每天都有千千万万张的名片在人们的寒暄中递送出去,我们每天都在和别人一丝不苟地交换名片,可你想过没有,你的名片在你希望结交的人 ( 比如潜在客户 ) 手中,究竟 停留了多久?最近看到一则统计数据表明,93% 的名片在 24 小时之内就进了垃圾桶;只 有不到 1% 的名片被人保留到 30 天以上!


  翻翻你的名片夹,有几个是让你过目不忘的?再想想你自己的名片,与竞争对手有什么 区别吗?摇头?那你就该动动脑筋,该在小小的名片上做点文章了。


  前不久到香格里拉饭店(北京)参加一次业界活动,进出饭店的时候,注意到一个有趣的现象。 下出租车,门僮递上来一个名片大小的卡片,一面是他临时手写的一串数字,这串数字是我 刚乘坐的出租车牌号,另一面就是饭店的标徽、名称及联系办法。离开饭店,门僮再递上来 一张卡片,除了手写的数字换成了客人将要乘坐的出租车牌号外,其余的都一样。


     这一做法表现了饭店对进去客人的一份体贴,因为有“万一”的情况,比如物品忘在车上, 客人需要联系上自己使用过的出租车。同时,这也是一种自然、巧妙的品牌营销手法。因为一 进一出,向客人传播了两次饭店的品牌信息,成本又很低廉。每天有多少人进出饭店?天长日 久,自然见功效。 
  按说像“香格里拉”这样已经享誉全球的著名品牌,不需要做这样细微的推广。最需要、 也最适合的,应该是那些市场推广资金有限、品牌认知度较低的中小企业。


  先检查一下,你名片的空间是否存在浪费?绝大多数的名片,存在着资源浪费的现象。有的表 现在一面是空白,有的则是毫无必要地印着英文。一面空白的自不必说,双面印刷、一面中文 一面英文的,是否就是最佳布局呢?要看具体情况。如果与你交换名片的,十之八九是使用中 文的同胞,那么英文不印也罢,特别是那些英文信息印制得粗粗糙糙、似是而非的时候,英文 的一面就更可以省了,免得画蛇添足。如果英文内容十分必要,能不能考虑将中英文有机结合 到一面,而将背面的空间腾出来?大部分的名片有这种可能。


  普通名片有节省出一面空间的可能,如果采用折叠式名片,那就可以再多出正反两面的营销空间。 这么大的空间,你完全可以当作“迷你宣传册”来利用,以完整地表现你的产品或业务。折叠式 名片的成本,并不比普通名片高出多少,为什么不试试?


  节省或拓展出来的名片空间,用来传达些什么样的信息呢?“持此名片到我们的营业部 / 街店, 可以获得免费的书籍、CD、软件、游戏等等”,或者,“致电敝人,将免费获赠什么什么”之类, 最好是那些能直接引起对方阅读兴趣的信息。一般情况下,“免费”一词,要设计得醒目,比如 用大字号、用花体、用粗体。


  如果不是统一印制营销信息,手写信息也是一种别致的手法,特别是如果你的书法不错,这一招 更效。要注意,在“持此名片在本号购物,可打 75 折”之类的诱惑之后,最好签上自己的名字, 不带姓的名字,这样显得亲切。忌讳显派自己,加个“李先生”“张博士”什么的,自己是得意了, 人家看着可不一定爽。


  大多数的情况下,人家收了你的名片,并不等于马上就会消费你的产品或服务。所以,你在设计 名片的时候,就该考虑如何让人家愿意留下你的名片,直到有一天产生消费行为。


  一种常见的技巧是提供有用信息,像“百万庄园”的汉堡包,里面就附带一枚彩印小卡片,上面 是一个科普小故事。还有一家保险公司的名片,背面印两张相隔三十年的邮票,其面值相差很大。 该公司这一设计想要传达的信息是:见微知著,日积月累,时间在不知不觉中会给投资带来意向 不到的高回报,颇能触动一些人购买保险。


  一般常用而且易于操作的,还是电话号码。我见过一个 XYZ 证券公司名片背页设计,令人印象深刻:

  当然可提供的有用信息多得很,结合你的具体业务,你琢磨琢磨不难发现。如果你是音响制品店的, 你可以印上娱乐红人的有关电话,或者人家的 Email 地址、网址什么的。如果你是旅行社的,那就 挑出一些对人们出行时可能用得着的电话信息。如果你是医生,可以提供急救电话,或者大药店的 电话、营业时间。如果你是售楼小姐,是不是可以提供水、气公司的维修电话,或者一些地产信息 中介公司的服务电话呢?


  如果要印其他商家的电话号码,最好事先和人家达成合作关系,互利互惠的事儿,对方一般不会拒绝。


  以上面提到的售楼业务为例,就可以和那些信息中介公司达成协议,允许对方在其接待处摆上自己的 名片。


  OK,现在你有了设计独特、引人注目的一款“超级名片”,下一步该考虑如何散发出去了。如果你 使用得法,这些小小的“轻骑兵”就会给你带来滚滚红利了。


  一个基本原则:针对你的潜在顾客,散出去越多越好。如果你的产品或服务是面向大众消费市场,那你的名片多半该“一路走,一路散”。比如,你打磁卡电话,顺手就在亭子里留下一张名片。去理发?塞一张到理发店给顾客准备的旧杂志里。上邮局?搁一张在柜台上。打“的士”?“忘”一张在座位上......日常生活中,每一个可以留下名片的机会,都得有意识加以利用,不必仅仅局 限在与人交换名片的时候。


  留名片的时候,注意把印有“免费”字样营销信息的那一面朝上,以增加别人注意到你名片的机会。


  同时还可以考虑一下,哪些商家是你的上下游业务?可不可以和人家策划互利互惠的联合推广活动? 还有各类合法的公告板,都可以考虑。北京各大学的校园里头,有些公告板事实上成了 TOEFL、GRE 之类培训机构的专门宣传点。


  如果你是家用电器、机动车或其他金属制品的维修服务商,能不能考虑设计一种“磁性”名片,粘 贴到各件修好后的产品上?如果你持之以恒,找你的活儿一定多得接不过来!当然,电脑维修服务 商,不能用“磁性”名片,要不然,人家数据弄丢了。你可就得吃不了兜着走了。


  这里再举一个妙用名片赚得盘满钵满的例子,希望能抛砖引玉。


  有一位从事售楼业务的孙小姐,接手的是别墅楼盘。别的售楼小姐都是待在办公室轮流接电话,孙 小姐不一样,她在自己的名片背面,写上一行秀气的小字:“当您准备购买租赁别墅的时候,请别 忘了来个电话!”然后,她就拿着一摞这样的名片,来到一个高速公路收费处,满面笑容地和收费 人员商量,如果有奔驰、凯迪拉克之类的豪华车通过,请将她的名片递过去,并告诉车主,“您的 过路费,这位小姐已经替您付了”。当然,孙小姐会给收费人员一笔合理的“劳务费”。车主突遇 “天上掉馅饼”的事情,多半会惊讶、好奇地探问是哪位小姐,收费员手一指,孙小姐在远处笑容 可鞠地朝车子挥挥手。


  虽然开豪华车的人不在乎孙小姐的“小恩小惠”,不过也没有理由拒绝。更重要的是,他们对这种 营销方式由好奇而欣赏,不仅自己会考虑,也会在自己的社交圈子中,茶余饭后聊起来。就这样“一 传十、十传百”,一段时间之后,来电话的人渐渐多了,孙小姐的销售业绩比公司别的同事开始明 显胜出。


  怎么样?名片虽小,用活了作用可不简单,“营销的轻骑兵”小觑不得!


 
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