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跟老外谈生意,不必担心外语差
来源: 作者: 发布时间:2007-01-27  
我读大学的时候,学的不是外语。呵呵,说来好笑,我是个女生,学的却是理工科的机械设计。毕业后拼打了十来年,才发同这一行真的是男人的天下。所以不久前,尝试着做业务谈生意,有了一点小成绩。感觉也还满意,只是从九月份接过新加坡的一个单子后,这个月又有两分海外的,一家是马来西亚的,一家是澳大利亚的。这才发现当初没有学好外语。每次硬着头皮用中国式英语跟对方谈生意,一想起来都有点怯怯的不大愿意接洋单子。不过,最近跟澳家的这单生意,却让我对做外贸有了点信心。反倒觉得,做外贸,外语好倒不一定是主要的。
几天前,这家澳大利亚的客户,贸然点名找我帮他们设计一套模具,又是打电话又是发邮件,说是广州我哪个网友介绍的,(现在我都联系不上那个人,名字倒是记得的);说是先看第一批模具试用效果,行的话,后面的订单还多着呢。正赶上这一阵我分管的工作多了点,除了专职做产品设计开发外,还要负责些购销方面的事,真的很忙。加上前面有过跟老外没法交谈的事,这次心里都有点不情愿,毕竟国内也还有别的生意做啊。不过,想想赚洋人花起来比较爽,也有点爱国主义的。
这次我学得聪明了点,首先强调我们公司外语没有多好的。这倒不是看人家上门咱故意拿架子,咱说的是事实,总不能睁着眼睛说瞎话吧?这老外倒也怪通情达理的,邮件方面还是用英语(我可以查字典读懂意思,人家那边也不会打汉字,这可不能难为人家),但电话联系对方自家找翻译。
说来倒也有意思,可能没经过的听了还觉稀奇:他们那边用两部话机,一部是工程师用英语说话,另一部是给翻译用的。所以那边的要求我都能听明白。知道客户的要求,我本身还负责着公司的开发设计,图纸也就尽快的给人家画好传过去,然后等对方的回馈。
我们这边就等着对方的主管工程师审查后给我们意见,好把图中设计不尽完善的地方告诉我们好再修改。这个工作当然不是一下子能完成的,直到对方完全满意才可以定下设计图纸再加工模具。当然每次都是在电话交谈的,那边一直都有翻译。
可是上个星期我又传过去一回图纸,很快对方工程师就打来电话。不料他说他们的翻译不在家,而图纸上有几个的小问题必需改过来。哈!这下子可把我拿了一头汗。
办公室主任看我跟对方交谈很吃力,也替我着急。你想啊,这是打电话,本就不是那么容易听清,我英语听说本就不能提,老半天听不清他说的是啥。要是面对面的,也可以用手势比划比划,可现在听的是电话!那主任建议我方找翻译,老外倒也客气,OKOK地表示同意,说他可等我们的翻译来。
公司派车找来一位英语系毕业的女孩子,口语真的不错的,一句HI,GOOD MORNING,我一听就比我地道得不知几百倍。可是她只翻译了几句有关图纸问题方面的话,老外就有点不耐烦,感觉他是嫌翻译不能正确表达他的意思,或者是没有听懂他说的是什么。又过一会,竟直接就叫她下去,让我直接听电话。因为时间问题,双方都不可能另找翻译,我也只好赶鸭子上架啦。虽然花费客户比较大的力气,我最终还是把他谈到的几个问题弄清楚啦。这时,澳方的那位工程师说了句鼓励性的话语给我,说下次还是找我直接谈,不必再另外找翻译。真的是鼓舞人心,让我自信!
我留意到那个女孩子觉得很没面子……说真的,咱们这个女孩子英语确实很标准的。如果是和对方聊日常生活话题,我赶说她可以翻译得非常出色。可是碰到这其他专业要求的事,她真的有点力不从心。其实事情也很简单,这个女孩子其实不懂老外说的专业术语。翻译过来,也不会汉语机械专业用语。有时我都听不明白她翻译过来的汉语指的是啥子。如果她熟悉我们机械行业英语,相信她这次不会犯难的。
我想,现在做外贸的,并不是每个朋友的外语都是非常非常出色的,特别是有些以前不是学外语的和一些像我一样刚开始接触外贸的,也会像我一样心里老是担心自己的外语差,不敢跟人家谈生意。
可是从我的切身经历看来,做外贸的,不是每个外语系毕业的都能做好的,没有一定的专业知识,想干这一行也不容易。而从另一方面来想,对于那些有专业知识的人来说,虽然外语不一定太好,如果专业外语语方面的稍用点力,其实也还是可以有信心地跟老外谈生意的。充分发挥自己的特长,相信对方不会太介意你的口语不是标准的。正如咱们在国内谈生意,也不一定非得普通话都要达标的。当然,有条件能学得更好那当然更好啦,我的意思是说,做外贸的朋友们,不要再因为口语不是多好就像我从前那样,还没上场呢,自己就发虚了的。
总之找到自己的优势,让自己多一点信心,对我们谈生意和做任何事,都是至关重要的。WHAT DO YOU THINK OF IT,BUDDY?(各位,你认为呢?)

 
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